En fait je l'ai acheté chez Moto Direct à Crissier, j'ai un pote qui m'a dit qu'il avait acheté la sienne là-bas et tout s'était bien passé. En plus c'est les seuls qui pouvaient me la livrer dans un délai de moins de 2 mois avec abs et en gris.
Et pour le 1er service je me suis dit que valait peut-être mieux retourner là-bas... grossière erreur!
En plus j'ai vérifié, j'ai pas vu la garantie d'usine, j'ai aucun papier pour ça, j'ai juste mon contrat avec le garage. Et j'ai encore appelé aujourdhui, j'en ai encore en tout cas pour 1 grosse semaine... Génial!
hé oui, mon ancien pseudo etait quand meme un peu trop crétin.... j'ai grandi dans ma tete depuis!
c'est un petit vieux (en voiture) qui sortait d'un parking sans regarder, et qui m'a shooté sur le coté, j'ai eu juste le bon reflexe de lever la jambe sinon...
la becane a recu des 2 coté car elle est tombé dans l'autre sens (elle etait rapée un peu partout). resultat: carenage, reservoir, carters, guidon et pot neuf pour pas un rond (l'autre etait 100% fautif). c'est quand meme cool les accidents!
je me suis trouvé la moto de mes reves (une guzzi daytona 1000). un gros monstre qui tracte et qui gueule, mais à l'angle de braquage de porte avion et assez lourd, ça change de la gs!!!
En fait je l'ai acheté chez Moto Direct à Crissier, j'ai un pote qui m'a dit qu'il avait acheté la sienne là-bas et tout s'était bien passé. En plus c'est les seuls qui pouvaient me la livrer dans un délai de moins de 2 mois avec abs et en gris.
Et pour le 1er service je me suis dit que valait peut-être mieux retourner là-bas... grossière erreur!
En plus j'ai vérifié, j'ai pas vu la garantie d'usine, j'ai aucun papier pour ça, j'ai juste mon contrat avec le garage. Et j'ai encore appelé aujourdhui, j'en ai encore en tout cas pour 1 grosse semaine... Génial!
fais une lettre! et surtout demande la garantie d'usine, apres tu pourras passer par un autre garage, qu'ils ne te pretent pas une moto, c'est quand meme petit...
J'crois bien que j'vais m'y mettre pour la lettre genre... tout d'suite! Et en théorie ils vont me donner un descriptif de tt ce qu'ya eu et après je file chez un bon concessionnaire kawa sur genève et je vérifie tout ça!
Y'a pas qqn qui pourrait me donner le nom d'un garage kawa qu'est bien dans la région?
En fait je l'ai acheté chez Moto Direct à Crissier, j'ai un pote qui m'a dit qu'il avait acheté la sienne là-bas et tout s'était bien passé. En plus c'est les seuls qui pouvaient me la livrer dans un délai de moins de 2 mois avec abs et en gris.
Et pour le 1er service je me suis dit que valait peut-être mieux retourner là-bas... grossière erreur!
En plus j'ai vérifié, j'ai pas vu la garantie d'usine, j'ai aucun papier pour ça, j'ai juste mon contrat avec le garage. Et j'ai encore appelé aujourdhui, j'en ai encore en tout cas pour 1 grosse semaine... Génial!
Ce n'est pas très étonnant que Moto Direct aient de la peine à se faire fournir des pièces rapidement par les constructeurs... Tu auras d'ailleurs de la peine trouver un agent officiel qui honore la garantie ou te fasses les services...
Mes connaissances juridiques sont très loin de celles de Duralex, mais j'ai l'impression que la garantie usine n'est pas ton problème. Au contraire, l'absence de mention spécifique dans le contrat, la facture, etc... fait que le vendeur est seul responsable de tout défaut, ce qui n'est pas forcément un mal: Kawasaki ne vont pas faire des pieds ou des mains pour réparer
rapidement une moto que tu as acheté sur le marché gris.
Comme Duralex l'a dit, une bonne solution est de menacer de résilier le contrat de vente. C'est ce que m'avais conseillé un ami avocat et la FRC devant le refus d'un magasin de me fournir un remplacement pour un lecteur CD alors qu'ils prenaient des mois pour le réparer (aussi parce que c'était sur le marché gris et que le fournisseur ne voulait pas le remplacer ou leur filer les pièces). Ca avait très bien marché.
hé oui, mon ancien pseudo etait quand meme un peu trop crétin.... j'ai grandi dans ma tete depuis!
c'est un petit vieux (en voiture) qui sortait d'un parking sans regarder, et qui m'a shooté sur le coté, j'ai eu juste le bon reflexe de lever la jambe sinon...
la becane a recu des 2 coté car elle est tombé dans l'autre sens (elle etait rapée un peu partout). resultat: carenage, reservoir, carters, guidon et pot neuf pour pas un rond (l'autre etait 100% fautif). c'est quand meme cool les accidents!
je me suis trouvé la moto de mes reves (une guzzi daytona 1000). un gros monstre qui tracte et qui gueule, mais à l'angle de braquage de porte avion et assez lourd, ça change de la gs!!!
encore desolé pour le hs!!!!
il etait drole le pseudo avant....
cool pour une GS toute neuve...Carenage? y avait un carenage sur la GS? j'avais pas remarque
Ca doit etre sympa ta guzzi...
.Carenage? y avait un carenage sur la GS? j'avais pas remarque
oui...enfin les petits morceaux à l'arriere! en plus je les ai fait repeindre en noir, c'est plus sobre et joli que son teint d'origine gris/bleu flashy (ça faisait un peu trop canette de red bull!)
J'crois bien que j'vais m'y mettre pour la lettre genre... tout d'suite! Et en théorie ils vont me donner un descriptif de tt ce qu'ya eu et après je file chez un bon concessionnaire kawa sur genève et je vérifie tout ça!
Y'a pas qqn qui pourrait me donner le nom d'un garage kawa qu'est bien dans la région?
T'habite ou à carouge??? parce qu'il y a 2wheels à Carouge à la rue caroline ! sinon Begood à Onex juste avant la station bp et il y en a un autre vers la pleine de plainpalais.
Moi je vais chez 2wheels et ils ont tjs été très cool!
petite question la moto a étée distribuée par kawa Suisse ou importée directement par un revendeur, auquel cas tu peux t'attendre à avoir des soucis de garantie ....
En fait je l'ai acheté chez Moto Direct à Crissier, j'ai un pote qui m'a dit qu'il avait acheté la sienne là-bas et tout s'était bien passé. En plus c'est les seuls qui pouvaient me la livrer dans un délai de moins de 2 mois avec abs et en gris.
Et pour le 1er service je me suis dit que valait peut-être mieux retourner là-bas... grossière erreur!
En plus j'ai vérifié, j'ai pas vu la garantie d'usine, j'ai aucun papier pour ça, j'ai juste mon contrat avec le garage. Et j'ai encore appelé aujourdhui, j'en ai encore en tout cas pour 1 grosse semaine... Génial!
Hello,
Je viens aussi d'acheter une FZ6 chez eux, je suis aussi très étoné de ne pas avoir le carnet de sevice et la garantie.
Dû coup, je ne sais pas si je vais faire le premier service chez eux ou chez un concessionaire Yam.
Pourquoi c'était une grosse erreur de faire le 1er service chez eux ?
Si t'as pris ta Yam chez eux et que c'est une import, Tu n'auras pas de garantie en Suisse. Hostettler refuse d'entrer en matière avec les motos importées si jamais
Certains disent que l'amour est une lame
Qui fait saigner votre âme
Certains disent que l'amour est un désir ardent,
Un besoin qui fait souffrir sans cesse.
Je dis que l'amour est une fleur,
Et toi son unique graine.
Si t'as pris ta Yam chez eux et que c'est une import, Tu n'auras pas de garantie en Suisse. Hostettler refuse d'entrer en matière avec les motos importées si jamais
Les importateurs ont la trouille qu'on aille acheter les motos à l'étranger mais les garanties usines sont internationales....
Du protectionnisme à la sauce suisse !
Pour moi, pour l'instant tout va bien, la bécane est nickel et elle va bien.
Mais si un jour j'ai des problèmes il n'y a que le garage où je l'ai acheté qui pourrait faire qqch, si j'ai bien compris ?
Vous pleniez pas... pour ma première moto j'ai du attendre plus d'un mois et demi pour la récupérer...
Je m'explique: Je trouve une petit derbi 50cc d'occasion il faut la faire passer de la catégorie F à A1... J'achète la moto je la tracte jusqu'au concessionaire officielle de Derbi (CEUX LA JE M'EN SOUVIENDRAIT JE NE VEUX PLUS LES VOIR!!!). Je leur dis ce que j'aimerais qu'il fasse et il me dise que dans la semaine ça devrait être fait... Chaque semaine j'appellait pour savoir qu'est-ce qu'il en était... une fois c'était à cause des vacs, une fois à cause de derbi... bref un CATASTROPHE!
Le jour où j'ai finalement été faire les plaque on arrive encore à me dire que le garagiste n'avait pas signé la feuille comme quoi il avait tout fait... heureusement pour moi je suis tomber sur un gars gentil su SAN qui à appelé le garage pour avoir une confirmation... Sinon il y aurait eu meurtre!
Je me suis dis que la première fois ça n'était pas uniquement leur faute alors j'ai eux la mauvaise idée d'y retourner pour une réparation (à mon plus grand malheur!)... 2 semaine pour changer un boitier et ils ont immobiliser ma moto soit disant pour vérifier que c'était bien ce que je disait qui n'allait pas (en plus j'avais raison!), pour commender une pièce et la monter au bout de deux semaine parce que je me suis pointé... le garagist à pris 15min pour monter ça devant moi... la rage!
Si les kawa sont vraiment des motos pour égoïstes... qui a dit que je voulais partager?
Inscription: 20/04/2006
Localisation: Orbe
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#16En fait je l'ai acheté chez Moto Direct à Crissier, j'ai un pote qui m'a dit qu'il avait acheté la sienne là-bas et tout s'était bien passé. En plus c'est les seuls qui pouvaient me la livrer dans un délai de moins de 2 mois avec abs et en gris.
Et pour le 1er service je me suis dit que valait peut-être mieux retourner là-bas... grossière erreur!
En plus j'ai vérifié, j'ai pas vu la garantie d'usine, j'ai aucun papier pour ça, j'ai juste mon contrat avec le garage. Et j'ai encore appelé aujourdhui, j'en ai encore en tout cas pour 1 grosse semaine... Génial!
Inscription: 02/04/2006
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#17hé oui, mon ancien pseudo etait quand meme un peu trop crétin.... j'ai grandi dans ma tete depuis!
c'est un petit vieux (en voiture) qui sortait d'un parking sans regarder, et qui m'a shooté sur le coté, j'ai eu juste le bon reflexe de lever la jambe sinon...
la becane a recu des 2 coté car elle est tombé dans l'autre sens (elle etait rapée un peu partout). resultat: carenage, reservoir, carters, guidon et pot neuf pour pas un rond (l'autre etait 100% fautif). c'est quand meme cool les accidents!
je me suis trouvé la moto de mes reves (une guzzi daytona 1000). un gros monstre qui tracte et qui gueule, mais à l'angle de braquage de porte avion et assez lourd, ça change de la gs!!!
encore desolé pour le hs!!!!
Inscription: 02/04/2006
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#18fais une lettre! et surtout demande la garantie d'usine, apres tu pourras passer par un autre garage, qu'ils ne te pretent pas une moto, c'est quand meme petit...
Inscription: 20/04/2006
Localisation: Orbe
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#19J'crois bien que j'vais m'y mettre pour la lettre genre... tout d'suite! Et en théorie ils vont me donner un descriptif de tt ce qu'ya eu et après je file chez un bon concessionnaire kawa sur genève et je vérifie tout ça!
Y'a pas qqn qui pourrait me donner le nom d'un garage kawa qu'est bien dans la région?
Inscription: 23/07/2003
Localisation: Lausanne
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#20Ce n'est pas très étonnant que Moto Direct aient de la peine à se faire fournir des pièces rapidement par les constructeurs... Tu auras d'ailleurs de la peine trouver un agent officiel qui honore la garantie ou te fasses les services...
Mes connaissances juridiques sont très loin de celles de Duralex, mais j'ai l'impression que la garantie usine n'est pas ton problème. Au contraire, l'absence de mention spécifique dans le contrat, la facture, etc... fait que le vendeur est seul responsable de tout défaut, ce qui n'est pas forcément un mal: Kawasaki ne vont pas faire des pieds ou des mains pour réparer
rapidement une moto que tu as acheté sur le marché gris.
Comme Duralex l'a dit, une bonne solution est de menacer de résilier le contrat de vente. C'est ce que m'avais conseillé un ami avocat et la FRC devant le refus d'un magasin de me fournir un remplacement pour un lecteur CD alors qu'ils prenaient des mois pour le réparer (aussi parce que c'était sur le marché gris et que le fournisseur ne voulait pas le remplacer ou leur filer les pièces). Ca avait très bien marché.
Bonne chance.
Inscription: 16/06/2004
Localisation: lausanne
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#21il etait drole le pseudo avant....
cool pour une GS toute neuve...Carenage? y avait un carenage sur la GS? j'avais pas remarque
Ca doit etre sympa ta guzzi...
Inscription: 02/04/2006
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#22oui...enfin les petits morceaux à l'arriere! en plus je les ai fait repeindre en noir, c'est plus sobre et joli que son teint d'origine gris/bleu flashy (ça faisait un peu trop canette de red bull!)
ON CE CALME AVEC LES HS MERCI
Inscription: 28/02/2003
Localisation: Genève
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#23T'habite ou à carouge??? parce qu'il y a 2wheels à Carouge à la rue caroline ! sinon Begood à Onex juste avant la station bp et il y en a un autre vers la pleine de plainpalais.
Moi je vais chez 2wheels et ils ont tjs été très cool!
Inscription: 12/06/2003
Localisation: Genève
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#24petite question la moto a étée distribuée par kawa Suisse ou importée directement par un revendeur, auquel cas tu peux t'attendre à avoir des soucis de garantie ....
Inscription: 08/01/2007
Localisation: Pully
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#25Hello,
Je viens aussi d'acheter une FZ6 chez eux, je suis aussi très étoné de ne pas avoir le carnet de sevice et la garantie.
Dû coup, je ne sais pas si je vais faire le premier service chez eux ou chez un concessionaire Yam.
Pourquoi c'était une grosse erreur de faire le 1er service chez eux ?
Inscription: 03/07/2007
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#26Si t'as pris ta Yam chez eux et que c'est une import, Tu n'auras pas de garantie en Suisse. Hostettler refuse d'entrer en matière avec les motos importées si jamais
Certains disent que l'amour est une lame
Qui fait saigner votre âme
Certains disent que l'amour est un désir ardent,
Un besoin qui fait souffrir sans cesse.
Je dis que l'amour est une fleur,
Et toi son unique graine.
Inscription: 17/10/2004
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#27Les importateurs ont la trouille qu'on aille acheter les motos à l'étranger mais les garanties usines sont internationales....
Du protectionnisme à la sauce suisse !
Inscription: 08/01/2007
Localisation: Pully
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#28Pour moi, pour l'instant tout va bien, la bécane est nickel et elle va bien.
Mais si un jour j'ai des problèmes il n'y a que le garage où je l'ai acheté qui pourrait faire qqch, si j'ai bien compris ?
Inscription: 28/09/2005
Localisation: Bern
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#29Vous pleniez pas... pour ma première moto j'ai du attendre plus d'un mois et demi pour la récupérer...
Je m'explique: Je trouve une petit derbi 50cc d'occasion il faut la faire passer de la catégorie F à A1... J'achète la moto je la tracte jusqu'au concessionaire officielle de Derbi (CEUX LA JE M'EN SOUVIENDRAIT JE NE VEUX PLUS LES VOIR!!!). Je leur dis ce que j'aimerais qu'il fasse et il me dise que dans la semaine ça devrait être fait... Chaque semaine j'appellait pour savoir qu'est-ce qu'il en était... une fois c'était à cause des vacs, une fois à cause de derbi... bref un CATASTROPHE!
Le jour où j'ai finalement été faire les plaque on arrive encore à me dire que le garagiste n'avait pas signé la feuille comme quoi il avait tout fait... heureusement pour moi je suis tomber sur un gars gentil su SAN qui à appelé le garage pour avoir une confirmation... Sinon il y aurait eu meurtre!
Je me suis dis que la première fois ça n'était pas uniquement leur faute alors j'ai eux la mauvaise idée d'y retourner pour une réparation (à mon plus grand malheur!)... 2 semaine pour changer un boitier et ils ont immobiliser ma moto soit disant pour vérifier que c'était bien ce que je disait qui n'allait pas (en plus j'avais raison!), pour commender une pièce et la monter au bout de deux semaine parce que je me suis pointé... le garagist à pris 15min pour monter ça devant moi... la rage!
Si les kawa sont vraiment des motos pour égoïstes... qui a dit que je voulais partager?